上海贝尔企业通信有限公司（Alcatel-Lucent）成立于一九九四年十一月，是由中国通信设备制造商---上海贝尔企业通信有限公司与世界知名电信设备制造商---法国阿尔卡特集团共同投资兴建的专业生产销售专用数字程控交换机及其相关产品的合资企业，隶属于国资委下属中国华信集团。全面负责上海贝尔企业通信产品在中国地区的生产、制造、销售及服务，为中国市场提供业界先进的产品、完善的服务。

上海贝尔企业通信是世界知名通信集团公司涉足电信与企业通信领域，其产品在世界各地广泛采用，许多国家地区的运营商、跨国大公司都使用上海贝尔企业通信系列产品。

为了适应市场竞争形势，满足用户需求，公司以市场为导向、用户为中心，以快捷周到的服务和优秀的质量促进市场销售，架构完善的用户服务体系。公司服务中心实行了一体化服务，全面向中国用户提供培训、安装、技术支援、设备维护、维修安装。